BUCHUNGSBEDINGUNGEN

BUCHUNGSBEDINGUNGEN / ALLGEMEINE REGELN

BUCHUNG UND ZAHLUNG

1. Der Vertrag wird zwischen Ihnen und REEF OASIS DIVE CLUB, El Basha Bay - Sheraton Road - Sharm El Sheikh – Süd-Sinai – Ägypten, Handelsregisternummer: 8395, geschlossen.
2. Wir sind verantwortlich für die Bereitstellung und Gewährleistung aller von Ihnen gebuchten Leistungen. Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist (nach vollständiger Zahlung), erhalten Sie einen E-Mail-Gutschein mit einer vollständigen Beschreibung aller gebuchten Leistungen und der geleisteten Zahlung. Dieser muss ausgedruckt und beim Check-in im Tauchzentrum vorgelegt werden.
3. Zusätzliche Kosten und Zusatzleistungen müssen online bezahlt werden, wenn sie im Voraus gebucht werden, oder vor Ort im Tauchzentrum, wenn sie vor Ort gebucht werden.
4. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie die notwendigen Voraussetzungen erfüllen, um an den gebuchten Tauchaktivitäten teilzunehmen, entsprechend Ihrem Zertifizierungsniveau und Ihren geloggten Tauchgängen.

Bitte beachten Sie:

a) Alle Taucher in Ihrer Buchung müssen eine gültige, international anerkannte Tauchzertifizierung besitzen. Die Zertifizierungskarte muss beim Check-in im Tauchzentrum vorgelegt werden.

b) Alle Taucher müssen bei guter Gesundheit sein und im Falle besonderer medizinischer Bedingungen ein gültiges tauchmedizinisches Attest mitbringen.

c) Beim Check-in müssen Sie ein medizinisches Formular („Medical Disclaimer“) ausfüllen (auch online verfügbar). Wenn Sie eine oder mehrere Fragen mit „Ja“ beantworten und kein medizinisches Attest vorlegen können, wird eine medizinische Untersuchung erforderlich, um Ihre Tauchtauglichkeit zu bestätigen (kostenpflichtig vor Ort möglich).

Bitte beachten Sie, dass die bevorzugte Zahlungsart Bargeld in EUR ist. Andere Zahlungsmethoden unterliegen einem Wechselkurs, der höher sein kann als der Bankkurs.

ÄNDERUNGEN ODER STORNIERUNGEN VON VORAB GEBUCHTEN LEISTUNGEN

Änderung/Stornierung durch den Taucher

1. Wenn Sie Änderungen oder Stornierungen vornehmen möchten, werden wir unser Bestes tun, diese entsprechend Ihrer Anfrage umzusetzen. Die Anfrage muss schriftlich erfolgen.
2. Im Falle eines „No-Show“ aufgrund unvorhersehbarer Umstände akzeptieren wir eine Namensänderung, sofern alle Bedingungen unverändert bleiben.
   Bitte informieren Sie uns mindestens zwei Tage vor dem geplanten Check-in über den neuen Namen.
3. Änderungen im Flugplan, die Auswirkungen auf Ihre Aktivitäten haben, müssen uns mindestens 24 Stunden vor Beginn der Aktivitäten mitgeteilt werden.
4. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn Sie Ihren Tauchurlaub ohne triftigen und nachweisbaren Grund abbrechen.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

A. Dive & Stay Pakete (Einzelpersonen)

• 100% Rückerstattung bis 7 Tage vor Ankunft
• 7–5 Tage vor Ankunft: 1 Nacht wird berechnet
• Weniger als 4 Tage: keine Rückerstattung
• ca. 5% Bankgebühren werden abgezogen
• Gutschrift für zukünftige Nutzung möglich

B. Tauchaktivitäten (Einzelpersonen)

• 100% Rückerstattung bis 72 Stunden vor Ankunft
• 50% Rückerstattung zwischen 72 und 48 Stunden
• Weniger als 48 Stunden: keine Rückerstattung
• ca. 5% Bankgebühren werden abgezogen
• Gutschrift möglich

C. Hochsaison oder Sonderangebote

• 25% Anzahlung (nicht erstattungsfähig)
• ≥ 7 Wochen: 50% des Gesamtpreises
• 7–5 Wochen: 75% des Gesamtpreises
• < 3 Wochen: 100% des Gesamtpreises
• ca. 5% Bankgebühren werden abgezogen
• Gutschrift möglich
  Hinweis: Prozentsätze beziehen sich auf den Gesamtpreis, nicht auf die Anzahlung.

D. Gruppen ab 15 Personen

• ≥ 30 Tage: €50 pro Person
• 29–15 Tage: 50% der gebuchten Leistungen
• < 15 Tage: 100% der gebuchten Leistungen
• Während des Aufenthalts: keine Rückerstattung für ungenutzte Leistungen
• ca. 5% Bankgebühren werden abgezogen
• Gutschrift möglich

ÄNDERUNG/STORNIERUNG DURCH DAS TAUCHZENTRUM

In Fällen, in denen es dem Reef Oasis Dive Club aufgrund unvorhersehbarer Umstände (Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle wie Streiks, Krieg, Terrorismus, Stromausfälle, Arbeitskonflikte usw.) nicht möglich ist, die vorab gebuchten Leistungen zu erbringen, oder wenn ein Ausflug nicht durchgeführt werden kann, weil die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde, wird das Tauchzentrum:

a) eine alternative und gleichwertige Leistung hinsichtlich Preis und Eigenschaften anbieten, sofern verfügbar;

b) einen Teil der Leistung erbringen und die nicht erbrachten Leistungen erstatten;

c) den Gesamtbetrag vollständig zurückerstatten.

ALLGEMEINE REGELN

Reef Oasis Dive Club empfiehlt aus Sicherheits- und Komfortgründen einen Orientierungstauchgang zu Beginn Ihres Tauchurlaubs, insbesondere wenn Sie längere Zeit nicht getaucht sind oder das Rote Meer nicht Ihr übliches Tauchgebiet ist. Dieser Tauchgang hilft Ihnen, wieder Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und die Ausrüstung zu gewinnen und sich an die spezifischen Bedingungen im Roten Meer anzupassen

Unabhängig von Ihrer Zertifizierung empfehlen wir Ihnen, wenn Sie ein Jahr oder länger nicht getaucht sind, mit einem Auffrischungsprogramm von PADI („Scuba Review“) zu beginnen, um sicher zu tauchen und Ihren Tauchurlaub bestmöglich zu genießen.

WETTER UND MEERESBEDINGUNGEN

Bei ungünstigen Wetter- oder Seebedingungen oder bestehenden Gefahren, die zur Absage von Aktivitäten führen, übernehmen wir keine Verantwortung für die Unterbrechung Ihrer Tauchaktivitäten. Wir bemühen uns jedoch, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten.

GENAUIGKEIT DER INFORMATIONEN

Reef Oasis Dive Club bemüht sich, alle Informationen (Unterkünfte, Kurse, Tauchgänge, Routen, Zeitpläne usw.) auf der Website aktuell zu halten. Dennoch kann es aufgrund lokaler Gegebenheiten zu Abweichungen kommen. Ausflüge, Bootstouren oder Tagesprogramme können sich aufgrund von Wetterbedingungen, religiösen Ereignissen, offiziellen Anlässen oder unvorhergesehenen Umständen ändern.

Solche Faktoren können unvermeidbare Änderungen an den veröffentlichten Informationen verursachen. Sobald wir von Änderungen erfahren, informieren wir Sie so früh wie möglich vor Ihrer Anreise.

Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, freuen wir uns über einen entsprechenden Hinweis..

ALLGEMEINES VERHALTEN

Sollte Ihr Verhalten gegen die Regeln des Tauchzentrums verstoßen oder die Sicherheit und das Wohlbefinden anderer beeinträchtigen, behalten wir uns das Recht vor, gebuchte Leistungen zu verweigern. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

BESCHWERDEN

Sollten während Ihres Aufenthalts Beschwerden auftreten, bitten wir Sie, diese so schnell wie möglich dem Leiter des Tauchzentrums vor Ort mitzuteilen, damit eine Lösung gefunden werden kann.

Falls das Problem während Ihres Aufenthalts nicht gelöst wird, bitten wir Sie, innerhalb von 21 Tagen nach Reiseende eine schriftliche Beschwerde an den Direktor des Reef Oasis Dive Club zu senden.

Sie erhalten eine Antwort innerhalb von 7 Tagen per E-Mail und innerhalb von 30 Tagen per Post.

E-Mail: [email protected]

UMWELTSCHUTZ

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Tauchaktivitäten jederzeit zu verweigern oder zu unterbrechen, wenn Sie die Umwelt oder die Regeln des Nationalparks Ras Mohammed National Park nicht respektieren.

VERANTWORTUNG DES REEF OASIS DIVE CLUB

Sollten unsere Organisation oder gebuchte Leistungen nicht der Beschreibung entsprechen oder kein angemessenes Qualitätsniveau erreichen und dies auf unser Verschulden zurückzuführen sein, übernehmen wir dafür die Verantwortung.

Wir übernehmen keine Haftung für Todesfälle, Personenschäden oder Sachschäden, sofern diese nicht durch ein Fehlverhalten unseres Personals oder unserer Dienstleister verursacht wurden und/oder auf die Nichtbeachtung der von unserem Personal vermittelten Sicherheitsregeln zurückzuführen sind.

Ebenso übernehmen wir keine Haftung für Todesfälle, Verletzungen oder Schäden, die durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen, die trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht verhindert oder vermieden werden konnten.

WEBSITE

Urheberrecht: REEF OASIS DIVE CLUB ist Inhaber der Urheberrechte an allen Inhalten dieser Website. Der Zugriff auf die Website berechtigt nicht zur Vervielfältigung oder Weiterverbreitung dieser Inhalte.