Reef Oasis Dive Club

Politique de confidentialité

Nous apprécions votre intérêt pour le Reef Oasis Dive Club. Le siège social du Reef Oasis Dive Club est situé à l'intérieur du Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa, El Basha Bay, Sharm el Sheikh, Égypte, ci-après dénommé («nous», «nous») avec le site Web www.reefoasisdiveclub.com (ci-après ci-après dénommé le «site Web»). Cette politique de confidentialité est destinée à vous aider à comprendre quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les traitons lorsque vous visitez les sites Web et / ou utilisez les services du Reef Oasis Dive Club.

Données personnelles

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, par ex. votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou date de naissance. Les données non personnelles, en revanche, sont des informations qui ne peuvent pas être liées à une personne physique, par ex. le nombre d'utilisateurs visitant notre site Web ou tout autre type d'informations agrégées.

Quelles données nous collectons et pourquoi nous les collectons

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics comme un service d'analyse Web sur nos sites Web. Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Il définit un ou plusieurs cookies d'analyse. Google utilise ces cookies pour nous aider à analyser la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web et nos services. Les informations générées par le ou les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. L'adresse IP sera cependant tronquée et donc anonymisée avant la transmission. En notre nom, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'activité Internet en relation avec l'utilisation du site Web. Google n'associera votre adresse IP à aucune autre donnée détenue par Google. Si vous souhaitez empêcher Google Analytics de générer des informations et d'analyser les données d'utilisation, vous pouvez vous désabonner en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Plus d'informations sur la protection des données concernant Google Analytics sont disponibles à l'adresse https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Services de paiement

Nous utilisons le panier d'achat de la banque AAIB pour générer des factures pour nos clients. A cet effet, nous devrons fournir votre adresse e-mail, vos nom et prénom ainsi que le montant dû. Nous faisons cela uniquement pour traiter le paiement.

Nous Contacter

Lorsque vous nous contactez directement via nos canaux de contact généraux, par ex. via e-mail, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp ou Zendesk live chat sur notre site Web, nous collecterons et stockerons les données (y compris les données personnelles) que vous nous fournissez lors de la communication afin de répondre de manière adéquate à votre demande et de la gérer davantage. En particulier, cela peut, le cas échéant, s'appliquer à votre adresse e-mail, votre nom, votre requête y compris les informations qui y sont incorporées.

Bulletin / Newsletter

Si vous vous abonnez à la newsletter Reef Oasis, nous collecterons les données que vous partagez avec nous dans une liste protégée sur Mailchimp. La newsletter du Reef Oasis Dive Club contient des nouvelles et des offres du Reef Oasis Dive Club, vous la recevrez chaque fois que nous publierons une nouvelle newsletter ou une offre. Vous trouverez plus d'informations sur la politique de confidentialité de Mailchimp ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Combien de temps nous conservons vos données

Si vous êtes dans notre liste de diffusion, nous pouvons reconnaître et approuver indéfiniment toute communication de suivi.

Comment nous protégeons vos données

Si vous vous abonnez à notre newsletter, vos données seront transférées vers notre compte Mailchimp protégé par mot de passe dans notre liste de diffusion. Nous ne divulguons pas vos données sauf:

- si et dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat que nous avons avec vous ou pour faire valoir les réclamations auxquelles nous avons droit,

- si vous avez donné votre consentement à une telle divulgation,

- si nous sommes tenus par la loi ou ordonnés par un tribunal de divulguer ces informations.

Données de contracts

Lorsque vous nous contactez, nous conservons une trace de votre communication avec nous afin d'aider à résoudre le problème respectif. Par exemple, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des détails ainsi que pour vous contacter ultérieurement sur des questions concernant votre réservation et / ou concernant des questions contractuelles.

Quelles procédures de violation de données nous avons en place

En cas de violation de données, nous évaluerons l'étendue des dommages et vous informerons rapidement au cas où l'une de vos données aurait été compromise. Nous travaillerons également avec les autorités pour signaler le crime et soutenir l'enquête.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de changement, nous vous en informerons dans un délai raisonnable.

Contact pour questions

Si vous avez des questions sur nos procédures de protection des données, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]

Dernière modification: 17 janv.2021