Persoonsgegevens betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, bijv. uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of geboortedatum. Niet-persoonlijke gegevens is daarentegen informatie die niet kan worden gekoppeld aan een natuurlijk persoon, bijv. het aantal gebruikers dat onze website bezoekt of enige andere soort geaggregeerde informatie.
Welke gegevens we verzamelen en waarom we deze verzamelen
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics als webanalysedienst op onze websites.
Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Het stelt een of meer analytische cookies in. Google gebruikt dergelijke cookies om ons te helpen analyseren hoe gebruikers onze website en diensten gebruiken. De door de cookie (s) gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt verzonden naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Het IP-adres wordt echter afgekapt en daarom geanonimiseerd voordat het wordt verzonden. Namens ons zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetactiviteit in verband met het gebruik van de website. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt.
Als u wilt voorkomen dat Google Analytics informatie genereert en gebruiksgegevens analyseert, kunt u zich afmelden door de Google Analytics-deactiveringsbrowser-add-on van Google hier te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meer informatie over gegevensbescherming met betrekking tot Google Analytics is beschikbaar op https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
Betalingsdiensten
We gebruiken de AAIB-bank winkelwagen om facturen voor onze gasten te genereren. Hiervoor hebben we uw e-mailadres, voor- en achternaam en het verschuldigde bedrag nodig. Dit doen wij alleen voor het afhandelen van de betaling.
Contact met ons opnemen
Wanneer u rechtstreeks met ons in contact komt via onze algemene contactkanalen, bijv. via e-mail, via Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp of zendesk live chat op onze website zullen wij de gegevens (inclusief persoonsgegevens) die u ons verstrekt tijdens de communicatie verzamelen en opslaan om uw verzoek adequaat te beantwoorden en verder te beheren . In het bijzonder kan dit, indien van toepassing, van toepassing zijn op uw e-mailadres, uw naam, uw vraag inclusief de informatie die erin vervat zit.
Nieuwsbrief
Als u zich abonneert op de Reef Oasis-nieuwsbrief, verzamelen we de gegevens die u met ons deelt in een afgeschermde lijst op Mailchimp. De Reef Oasis Dive Club nieuwsbrief bevat nieuws en aanbiedingen van Reef Oasis Dive Club die u ontvangt wanneer we een nieuwe nieuwsbrief of aanbieding uitbrengen. Meer informatie over het privacybeleid van Mailchimp is hier te vinden: https://mailchimp.com/legal/privacy/
Hoelang we uw gegevens bewaren
Als u op onze mailinglijst staat, kunnen we vervolgcommunicatie voor onbepaalde tijd herkennen en goedkeuren.
Hoe we uw gegevens beschermen
Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, worden uw gegevens overgebracht naar ons met een wachtwoord beveiligde Mailchimp-account in onze mailinglijst. We maken uw gegevens niet openbaar, behalve:
- indien en voor zover nodig voor de uitvoering van het contract dat we met u hebben of om claims af te dwingen waar we recht op hebben,
- als u uw toestemming heeft gegeven voor een dergelijke openbaarmaking,
- als we wettelijk verplicht zijn of door een rechtbank zijn bevolen om dergelijke informatie vrij te geven.
Contractgegevens
Wanneer u contact met ons opneemt, houden we uw communicatie met ons bij om het betreffende probleem te helpen oplossen. We gebruiken uw e-mailadres bijvoorbeeld om u informatie en details te sturen en om u later te contacteren over zaken met betrekking tot uw boeking en / of met betrekking tot contractuele zaken.
Welke procedures voor datalekken hebben we ingesteld
In het geval van een datalek zullen we de omvang van de schade beoordelen en u onmiddellijk informeren in het geval uw gegevens in gevaar zijn gebracht. We zullen ook samenwerken met de autoriteiten om de misdaad te melden en het onderzoek te ondersteunen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid bij te werken. In geval van wijzigingen zullen we u binnen een redelijke termijn informeren.
Contact voor vragen
Als u vragen heeft over onze gegevensbeschermingsprocedures, neem dan contact met ons op via
[email protected]
Laatst bewerkt: 17 jan 2021