Condizioni Di Prenotazione E Pagamento – Condizioni Generali
REGOLE GENERALI
Per i subacquei certificati, è obbligatoria
un'immersione regolare prima di: a) partecipare a immersioni speciali con gli
squali; b) partecipare alle gite in barca al mattino con 2 immersioni; c) prima
di iniziare corsi avanzati.
Per i subacquei certificati, la prima
immersione può essere effettuata al mattino alle 11:30 (martedì, giovedì e
domenica) o al pomeriggio alle 14:30 (lunedì, mercoledì, venerdì e sabato).
Per i subacquei certificati che hanno
completato l'ultima immersione un anno o più fa, è necessario un Refresh prima
di partecipare all'immersione in barca e / o prima di iniziare i corsi
avanzati. .
Tutti i subacquei devono avere una
certificazione internazionale riconosciuta per le immersioni. La certificazione deve
essere presentata al centro immersioni al momento della registrazione.
Per le prenotazioni dei corsi di
immersione, gli studenti devono assicurarsi di soddisfare i prerequisiti del
corso prima di prenotarlo.
Gli ospiti che non soggiornano presso il
Viva Wyndham Fortuna Beach Hotel devono firmare e accettare la politica per gli
ospiti esterni.
All'arrivo a Grand Bahama, gli ospiti
devono recarsi al centro immersioni per riconfermare i servizi prenotati e
pianificare l'orario. Per gli ospiti che non soggiornano presso il Viva Wyndham
Fortuna Beach Hotel, si prega di contattare il Dive Center per telefono o
WhatsApp: +1 (242) 443-2121
L'intervallo di superficie di 24 ore è
obbligatorio dopo le immersioni prima del volo.
Al momento della registrazione online, ogni
subacqueo / studente deve compilare un modulo "Rilascio di responsabilità
medica". Se
una domanda sul modulo medico ha la risposta "SÌ", prima di
viaggiare, il subacqueo / studente deve consultare un medico e ottenere
un'autorizzazione firmata per immergersi. Se il subacqueo / studente non
presenta il modulo medico firmato da un medico (se applicabile), non sarà in
grado di partecipare alle attività subacquee. Il rimborso della prenotazione
comporterà una penale del 10%.
Le modifiche / cancellazioni delle attività
subacquee durante il soggiorno devono essere richieste entro e non oltre le
15:00 del giorno precedente l'attività.
Avere un'assicurazione subacquea è
altamente raccomandato per subacquei e studenti.
POLITICA DI PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
Tutti i prezzi sono soggetti all'IVA del
12% e sono indicati in dollari USA. Le attività subacquee si intendono per
persona e non possono essere condivise tra due o più subacquei / studenti
I prezzi ridotti sono applicabili per
prenotazioni online avanzate, sono disponibili fino a 2 giorni prima
dell'arrivo.
Le prenotazioni per il soggiorno e i
pacchetti di immersioni devono essere pagate un mese prima dell'arrivo.
Le prenotazioni per gruppi devono essere
pagate un mese prima dell'arrivo. È richiesto un deposito non rimborsabile al
momento della prenotazione per gruppi di 15 o più subacquei.
Il pagamento online è possibile con le
carte di credito Visa e MasterCard.
Al pagamento, viene inviata un'e-mail di
conferma automatica con l'elenco dei servizi riservati e il valore totale della
prenotazione.
Servizi aggiuntivi e extra (notturne,
immersioni sui relitti Theo e Seastar, noleggio dell'attrezzatura, ecc.) devono
essere pagati presso il centro immersioni.
Il Reef Oasis Dive Club si riserva il
diritto di modificare i prezzi senza preavviso a causa di cambiamenti nelle
tasse locali, tasse governative, ecc. Le prenotazioni online, pagate prima di
qualsiasi variazione di prezzo, sono confermate con il prezzo inizialmente
annunciato.
MODIFICA / CANCELLAZIONE DEI SERVIZI
PRENOTATI
Modifica / cancellazione
su decisione del subacqueo:
In caso di mancata presentazione, non è
previsto alcun rimborso.
Le modifiche / cancellazioni delle attività
subacquee durante il soggiorno devono essere richieste entro e non oltre un
giorno prima dell'attività (preavviso di 24 ore).
In caso di annullamento dell'attività di
immersione durante il soggiorno per motivi medici, la prenotazione può essere
rimborsata solo dietro presentazione di un documento medico.
Per modificare / cancellare la prenotazione
di immersioni subacquee prima dell'arrivo, si prega di avvisare via e-mail
all'indirizzo [email protected] (entro e non oltre 24 ore prima
dell'arrivo). In caso di cancellazione, il rimborso del pagamento viene fornito
con la detrazione delle spese di cancellazione (vedi sotto) e delle spese
bancarie sostenute dalla nostra società.
Per modificare / cancellare la prenotazione
per il pacchetto Dive & Stay prima del vostro arrivo, vi preghiamo di
informarci via e-mail a [email protected] (al più tardi 15 giorni
prima del vostro arrivo) . In caso di cancellazione, il rimborso del pagamento
viene fornito con la detrazione delle spese di cancellazione (vedi sotto) e
delle spese bancarie sostenute dalla nostra società.
Tutte le informazioni sulle modifiche
all'orario dei voli che possono portare una modifica degli orari delle attività
prenotate in anticipo devono essere inviate al Dive Club Reef Oasis 24 ore
prima dell'inizio dell'attività subacquea.
Nessun rimborso sarà fornito se il subaqueo
decide di interrompere la sua vacanza subacquea senza motivo serio e
comprovato, non consentendosi di utilizzare i servizi prenotati in anticipo.
Rimborsi e penali per immersioni / corsi:
In caso di mancata presentazione, non è
previsto alcun rimborso.
In caso di cancellazione verrà addebitata
una commissione di 60 USD fino al 15 ° giorno precedente il primo giorno di
attività subacquea;
Dal 14 ° al 5 ° giorno prima del primo
giorno di attività subacquea, verrà addebitato il 10% dell'importo totale della
prenotazione.
Dal 4 ° giorno al 2 ° giorno prima del
primo giorno di attività subacquea, verrà addebitato il 30% dell'importo totale
della prenotazione.
Da meno di 2 giorni: verrà addebitato il
50% dell'importo totale della prenotazione.
Rimborsi e penali per pacchetti immersioni
e soggiorno:
In caso di mancata presentazione, non è
previsto alcun rimborso.
In caso di cancellazione, verrà addebitato
un importo fisso minimo di 60 USD entro il 15 ° giorno precedente la data di
arrivo.
Dal 14 ° all'8 ° giorno prima della data di
arrivo, verrà addebitato il 50% dell'importo totale della prenotazione.
Dal 7 ° giorno al giorno prima della data
di arrivo, verrà addebitato il 75% dell'importo totale della prenotazione.
Rimborsi e penali per gruppi:
Per gruppi di meno di 15 subacquei, le
tasse di rimborso e cancellazione sono le stesse dei singoli (vedi sopra)
Per gruppi di 15 o più subacquei, non è
previsto alcun rimborso se, durante il soggiorno, il servizio prenotato in
anticipo non viene utilizzato (totalmente o parzialmente) dai singoli membri
del gruppo, per qualsiasi motivo, inclusi problemi di salute.
Modifica / cancellazione su decisione del
centro immersioni:
Nel caso in cui è impossibile per Reef
Oasis Dive Club fornire servizi prenotati a causa di "circostanze
impreviste" (qualsiasi circostanza o situazione al di fuori del nostro
controllo, cattive condizioni meteorologiche, guasti alle attrezzature, scioperi,
guerre , terrorismo, interruzioni di corrente, controversie di lavoro, ecc.) o
nel caso in cui il centro immersioni non fornisca il tour perché non è stato
raggiunto il numero minimo di partecipanti, il centro immersioni
1. Fornire un servizio alternativo ed
equivalente in base al prezzo e alle caratteristiche, se applicabile;
2. Fornire alcuni servizi prenotati e
rimborsare i servizi non utilizzati;
3. Fornirà il rimborso completo.
COMPORTAMENTO GENERALE
Nel caso in cui il tuo comportamento non
rispetti le regole del centro immersioni o danneggi la tranquillità e le
vacanze di altre persone, ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire i
servizi riservati. In questo caso, non considereremo alcun rimborso come
dovuto.
CONSERVAZIONE DELL'AMBIENTE
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o
interrompere le attività di immersione subacquea in qualsiasi momento nel caso
in cui non si rispettino il centro immersioni e le regole di protezione
ambientale definite dalle autorità locali.
PREVISIONE METEO / MARINA
In caso di condizioni meteorologiche /
marine avverse o pericoli esistenti con conseguente annullamento delle
attività, non siamo responsabili dell'interruzione delle attività di
immersione. In ogni caso, faremo del nostro meglio per lasciarti con il minor
disturbo possibile in caso di tali eventi.
OBBLIGHI DEL REEF OASIS DIVE CLUB
Il Reef Oasis Dive Club è l'unico
responsabile dell'organizzazione dei servizi in conformità con la descrizione
pubblicata e nel rispetto degli standard stabiliti al livello appropriato. Reef
Oasis Dive Club non è responsabile per morte, lesioni o danni non causati dalle
azioni dei nostri dipendenti o fornitori di servizi e / o causati dalla non
conformità del cliente alle norme di sicurezza definite da i nostri dipendenti.
Non siamo responsabili per morte, lesioni o danni causati da circostanze
impreviste che, nonostante tutte le precauzioni necessarie, non abbiamo potuto
prevenire o evitare.
RECLAMI
Se hai un reclamo durante le tue vacanze,
ti suggeriamo di inviarlo il prima possibile al responsabile del centro
immersioni in loco, in modo che possa trovare una soluzione nel modo più rapido
ed efficiente possibile. Se il problema persiste durante la vacanza, ti
invitiamo a inviare un reclamo scritto alla direzione del Reef Oasis Dive Club
([email protected]) entro 21 giorni dalla fine della vacanza. Ti
risponderemo via e-mail entro 7 giorni lavorativi.
PRECISIONE DELLE INFORMAZIONI PUBBLICATE
Il Dive Club Reef Oasis aggiorna le
informazioni sul sito Web a tempo debito (pacchetti di sistemazione in hotel,
corsi e pacchetti di immersioni, itinerari, orari, ecc.). Tuttavia, può
accadere che le informazioni pubblicate non siano appropriate alla situazione.
Il programma delle visite e delle escursioni può essere modificato in base al
tempo, alle ricadute religiose annuali, agli incontri dei capi di stato, a
eventi imprevisti, ecc. Tutte le circostanze menzionate potrebbero essere
all'origine del cambiamento di informazioni pubblicato nelle nostre brochure o
sul nostro sito Web. Al ricevimento di qualsiasi informazione su modifiche a
breve / lungo termine, faremo del nostro meglio per informarvi prima del vostro
arrivo.
Stiamo lavorando duramente per aggiornare
il nostro materiale promozionale e il nostro sito Web. Tuttavia, se noti un
errore o qualcosa che potrebbe essere necessario modificare, ti preghiamo di
comunicarcelo.
SITO WEB DI REEF OASIS DIVE CLUB
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copyright nei documenti pubblicati sul sito web. L'accesso al sito Web non
consente di copiare e / o distribuire queste informazioni.